FAQs - häufig gestellte Fragen
Teilnahmebedingungen
Welche Teilnahmebedingungen Sie erfüllen sollten, entnehmen Sie bitte den einzelnen Tourenbeschreibungen. Hier besteht für Sie ebenfalls die Möglichkeit Ihr eigenes Können innerhalb unserer „Level-Bewertungen“ einzustufen.
Buchung im Vorfeld
Um die Touren und Veranstaltungen im Vorfeld genau planen zu können ist eine vorangehende Buchung notwendig. In Ausnahmefällen können, soweit es die Rahmenbedingungen zulassen, noch einzelne Teilnehmer in die Tour / Veranstaltung mit aufgenommen werden.
Buchung als Einzelperson
Sehr gerne können Sie über unser Buchungssystem (Warenkorb) als Gruppe sowie als Einzelperson buchen. Wir fassen nach Möglichkeit einzelne Teilnehmer zu einer Kleingruppe zusammen. Fragen Sie einfach bei uns unverbindlich Ihren Wunschtermin an.
Minderjährige
Eine Teilnahme Minderjähriger an unseren Touren und ist nur mit ausgefüllter, Eigenverantwortlichkeitserklärung eines Berechtigten möglich.
Was sollte ich mitbringen
Bitte bringen Sie zur Canyoning-Tour folgendes mit: Badebekleidung, Handtuch, Feste Schuhe / Turnschuhe (werden naß), Brillenband für Brillenträger, falls erforderlich benötigte Medikamente, Thermo-Shirt (z.B. Laufshirt), Gute Laune.
Ausrüstung
Für Ihre Canyoning-Tour erhalten Sie von uns eine professionelle, hochwertige Canyoning-Ausrüstung, bestehend aus einem 7/5mm Neoprenanzug(Sandiline), Neoprensocken, Helm sowie einem Canyoning-Gurt mit Sicherungs-Set. Gegen einen Aufpreis von 6 Euro/Person besteht in der Region Ötztal zudem die Möglichkeit spezielle Canyoning-Schuhe der Marke Adidas auszuleihen.
Gewitter
Wir überprüfen im Vorfeld sorgfältig die aktuelle Wetterlage der Region, in der die Tour stattfindet. Sollte dennoch kurz vor Tourenbeginn ein Gewitter aufziehen, so wird die Tour zeitlich verschoben (maximal 2 Stunden), beziehungsweise abgesagt. Für den Fall, dass wir während einer Tour, trotz aller Vorabklärungen, plötzlich von einem Gewitter überrascht werden, brechen wir die Tour ab und verlassen den Canyon am nächstmöglichen Ausstieg.
Regen
Wir unterscheiden hierbei zwischen Touren mit einem natürlichen Wassereinzugsgebiet und Touren, welche von einem Rückhaltebecken (Stausee) gespeist werden. Unsere Touren werden bei leichtem Regen in der Regel nicht abgesagt, sofern wir die Sicherheit unserer Gäste jederzeit gewährleisten können.
Wir behalten uns bei sich anbahnenden starken Niederschlägen jedoch vor, die Tour auf einen Ersatztermin zu verschieben in andere Regionen zu verlegen, beziehungsweise aus Sicherheitsgründen abzusagen.
Gruppengröße
Bei der Planung sowie bei der Durchführung unserer Touren und Kurse halten wir uns strickt an die gesetzlichen Bestimmungen in Sachen Gruppengrößen, als auch an das Teilnehmer/Guide Verhältnis, um Ihnen hierdurch ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.
Schwimmkenntnisse
Als Voraussetzung für eine Teilnahme an unseren Veranstaltungen/Touren ist eine gesunde körperliche Verfassung unabdingbar. Schwimmkenntnisse sind für alle wasserbezogenen Angebote absolute Voraussetzung.
Level/Schwierigkeitsgrad
Unsere Touren werden in unterschiedliche Schwierigkeitsgrade unterteilt (unsere Level-Bezeichnungen).
Hierdurch haben Sie die Möglichkeit die für sich geeignete Tour im Vorfeld auszusuchen.
Als Grundlage für unsere Bewertungen wird von durchschnittlichen Wasserständen und Witterungsbedingungen ausgegangen.
Sauberkeit/Funktionalität
Wir sind dafür bekannt, dass wir unseren Kunden stets erstklassige und sicherheitsgeprüfte Leih-ausrüstung zur Verfügung stellen. Wie legen sehr hohen Wert auf frisches, wohlriechendes und vor allem desinfiziertes Neoprenmaterial, sowie eine optimale
Sicherheitsausrüstung. Es kann gelegentlich vorkommen, dass unsere Neoprenanzüge eine gewisse Restfeuchtigkeit aufweisen, was auch auf die kurz zuvor erfolgte Desinfektion zurückzuführen ist. Die Funktionsfähigkeit sowie die Reinheit der Anzüge wird hiervon nicht beeinflusst.
Alle Ausrüstungsgegenstände sind CE-geprüft und befinden sich in technisch einwandfreiem Zustand.
Foto / Action-Cam
Selbstverständlich können Sie gerne Ihre private, nach Möglichkeit wasserdichte Digital-/ ActionCam mitnehmen. Die Mitnahme ihrer privaten Gegenstände geschieht zu jederzeit der Tour auf Ihr eigenes Risiko, sowie Ihre persönliche Haftung bei Umgang, Beschädigung sowie bei Verlust.
CanyoningAdventure lehnt ausdrücklich jegliche Haftung & Verantwortung für privat mitgenommene Wert- und Ausrüstungsgegenstände ab. Weiterhin haben Sie bei uns die Möglichkeit eine Action-Cam der Marke GoPro / Rollei für Ihre Tour gegen eine geringe Gebühr auszuleihen.
Alkohol / Drogen
Aus Sicherheitsgründen sind folgende Personen von unseren Veranstaltungen ausgeschlossen:
- Personen welche unter Alkoholeinfluss beziehungsweise unter den Einfluss von Betäubungsmitteln (Drogen) stehen
- Personen die Medikamente oder andere Substanzen zu sich genommen haben, bei welchen nicht ausgeschlossen werden kann, dass sie die psychische und physische Leistungsfähigkeit in irgendeiner Weise beeinträchtigen.
Versicherungen
Als Canyoningveranstalter verfügen wir über einen umfassenden Haftpflichtversicherungsschutz. Ein weiterer Versicherungsschutz unserer Teilnehmer durch den Veranstalter besteht NICHT.
Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich für ausreichenden Versicherungsschutz selbst zu sorgen. Wir empfehlen Ihnen weiterhin ausdrücklich den Abschluss einer Krankenversicherung, einer Unfallversicherung mit Bergungs-, Rettungs-, und Rücktransportkostenübernahme, einer Haftpflichtversicherung sowie einer Reiserücktrittsversicherung.